Apoio

Como funciona o Posy? Cria um evento, partilha o código QR ou o link e cada convidado tira um rolo limitado de fotos — tal como numa câmara descartável. As fotos ficam ocultas até à hora da revelação que definiste e depois o álbum inteiro aparece de uma vez.

Como entram os convidados? Os convidados digitalizam o código QR do evento ou abrem o link. No iPhone, isto pode abrir o App Clip do Posy — sem precisar de instalar a app completa; noutros dispositivos, abre a página de captura na web. Os convidados não precisam de conta para começar a fotografar.

Quando aparecem as fotos? Todas as fotos são reveladas ao mesmo tempo, à hora de revelação definida pelo anfitrião. Até lá ficam ocultas para todos, incluindo o anfitrião.

Comprei um pacote de participantes ou um plano, mas não foi desbloqueado. As compras são processadas pela Apple (iOS) ou pela Google (Android). Confirma que tens sessão iniciada com a mesma conta e volta a abrir a app para restaurar. Para questões de faturação ou reembolsos, contacta a loja de apps — ou envia-nos um email e ajudamos.

Como elimino a minha conta ou as minhas fotos? Na app, vai a Definições → Eliminar conta para eliminar de imediato e de forma permanente a tua conta, os teus eventos e as tuas fotos. Os convidados podem eliminar as próprias fotos a qualquer momento antes da revelação.